SERVICIO DE COSTO POR COPIA

 

La complejidad en la administración y control de las impresiones está dada por distintos factores que, habitualmente, impactan en el funcionamiento y buen desempeño de las impresoras, generando insatisfacción de los usuarios y baja de productividad para la empresa. Algunos de estos factores pueden ser:  

1. El control y administración de las impresoras depende de varias áreas: usualmente las compras de insumos dependen de un departamento y la contratación de Servicios y/o reparaciones dependen de otro.
2. Diversidad del parque de impresión: el parque de impresión muchas veces se encuentra dividido en distintas marcas lo que causa tener una mayor cantidad de proveedores, tanto para insumos y suministros como para reparaciones.
3. Los usuarios intervienen en la solución de problemas: en muchas ocasiones los usuarios tratan de resolver los problemas de impresión y en su lugar terminan creando nuevos problemas.
4. Manejo de formularios electrónicos: en la mayoría de los casos los formularios electrónicos pueden llegar a ser un problema, por ejemplo márgenes fuera de lugar, eliminación de papeles preimpresos, papel tomado de la bandeja incorrecta, etc.

Nuestra amplia experiencia y los costos muy competitivos en la reparación de impresoras nos permiten integrar la provisión de consumibles y repuestos. Nuestro servicio de Costo por Impresión, orientado a empresas de distinta envergadura, les permitirá solucionar sus problemas de impresión a través de un abono mensual que incluye:

1. La provisión de los equipos de impresión, instalación y capacitación a usuarios ( esto es opcional, el servicio también puede darse sobre equipamiento del cliente)
2. Una cantidad mínima de impresiones fijada en función a cada cliente (las adicionales se facturan por separado)
3. Provisión, Logística y distribución de suministros (Excepto el papel)
4. Un único centro de atención para la solución de inconvenientes, con atención telefónica para ayudar a los usuarios a resolver dudas o inconvenientes acerca del uso de los equipos de impresión.
5. Mantenimiento correctivo y preventivo del parque de impresión a cargo de nuestro personal especializado, para brindar un uso permanente a los usuarios, con un recambio de partes defectuosas, en caso de ser necesario, las cuales están incluidas en el servicio.
6. Equipos de backup en caso de ser requeridos
7. Opción de implementación y desarrollo de formularios electrónicos.
8. Reingeniería y unificación del parque de impresión (Impresoras y multifunciones) bajo un mismo fabricante (En caso de ser equipamiento nuevo) ó reingeniería y mantenimiento del parque actual.

 El objetivo de este servicio es centralizar, en un único proveedor, la provisión de todos los elementos necesarios para permitir a los usuarios de impresoras una operación ágil, dinámica y eficiente; minimizando los tiempos de máquina detenida y reduciendo significativamente los costos